Program lojalnościowy to system nagród dla naszych klientów, którzy dokonują zakupów i aktywnie korzystają z naszych produktów. Za każdą transakcję zbierasz punkty, które można wymieniać na bony rabatowe lub darmową dostawę.
Jak mogę dołączyć do programu?
Dołączenie do programu jest proste i bezpłatne! Wystarczy zarejestrować się na naszej stronie internetowej i zaakceptować regulamin programu.
Jak zdobywać punkty?
Punkty zdobywasz poprzez zakupy w naszym sklepie online.
Jak sprawdzić stan punktów?
Aktualny stan punktów możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w naszym programie lojalnościowym, dostępnym na stronie internetowej.
Na co mogę wymienić zgromadzone punkty?
Punkty możesz wymieniać na:
•Bon rabatowy na kolejne zakupy.
•Darmową dostawę.
Czy punkty mają termin ważności?
Tak, punkty są ważne przez 6 miesięcy od momentu, w którym uzyskały status aktywne. Po tym czasie niewykorzystane punkty wygasają.
Czy mogę przenieść swoje punkty na inne konto?
Nie, punkty są przypisane do konkretnego konta i nie mogą być przenoszone ani wymieniane między użytkownikami.
Co się dzieje z moimi punktami, jeśli zwrócę zakupiony produkt?
W przypadku zwrotu produktu, punkty naliczone za ten zakup zostaną odjęte z Twojego konta.
Po jakim czasie punkty pojawiają się w „saldzie konta”?
Punkty pojawiają się w „saldzie konta” po upływie 30 dni od dnia wysłania paczki pod warunkiem, że nie dokonałaś/eś zwrotu towaru (nie odstąpiłaś/eś od umowy sprzedaży), za którego zakup zostały przyznane Punkty.
Jak mogę skontaktować się w sprawie programu lojalnościowego?
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: sklep@delia.pl lub telefon: 695-111-428.
Musisz się zalogować
Zapisz produkty na liście życzeń, aby kupić je później lub udostępnij znajomym.